Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site re-mind.studio entre Tristan Dudot (micro-entreprise, SIRET 929 769 339 00011, ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client »).

2. Produits

Le Vendeur propose le bijou de mémoire Re:Mind et ses composants (Fragment, Coque, Sangle), associés à l'application Re:Mind. Les visuels (rendus 3D, photos) sont les plus fidèles possibles mais ne constituent pas un engagement contractuel sur l'aspect exact d'un objet fabriqué à la commande.

3. Disponibilité actuelle

Re:Mind est actuellement présenté en version bêta : les achats et les précommandes ne sont pas encore ouverts. Le formulaire « Me prévenir » sert uniquement à demander un email lors de l'ouverture. Il ne constitue ni une commande, ni une réservation, ni un engagement d'achat, et aucun paiement n'est demandé. Les présentes CGV s'appliqueront aux ventes lorsque celles-ci seront effectivement ouvertes.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base) : aucune TVA n'est facturée. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande et paiement

La commande est validée après paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe, dans un environnement sécurisé ; le Vendeur n'a jamais accès aux données de carte. Une confirmation et une facture sont envoyées par e-mail.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine et dans plusieurs pays de l'Union européenne, à l'adresse renseignée par le Client (livraison à domicile, transporteur Colissimo ou équivalent). Le Client est responsable de l'exactitude de son adresse. Les éventuels frais de port sont indiqués avant le paiement.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer, il suffit d'écrire à hello@re-mind.studio. Le produit doit être retourné dans son état d'origine ; les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens nettement personnalisés (gravure, personnalisation à la demande), conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez hello@re-mind.studio.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Après une réclamation écrite restée sans solution, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur désigné seront publiées ici avant l'ouverture des ventes.